语言政策与规划研究

2021, (02) 28-39+121-122

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基于需求层次理论的中国应急语言服务需求分析
A study on demand for emergency language services in China: A hierarchy of needs theory perspective

陈练文;

摘要(Abstract):

应急语言服务对象是语言弱势群体,它包括三个类别,分别是生理性语言弱势群体、社会性语言弱势群体和心理性语言弱势群体。本文以马斯洛的需求层次理论为基础,从需求侧和供给侧的关系出发,分析了我国应急语言服务的需求情况及政府应提供的保障范围,认为政府和公共管理服务应按照个体需求的紧迫性、资源利用的有效性以及公共服务的可替代性这三个原则,在基础需求和适度需求层面,制定合理的措施对个体不能依靠家庭和自身解决的需求进行保障。

关键词(KeyWords): 语言弱势群体;应急语言服务;语言服务需求;需求层次理论

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家语委“十三五”科研规划2020年度项目“面向语言弱势群体的应急语言服务机制研究”(项目编号:YB135-161)的阶段性研究成果

作者(Authors): 陈练文;

参考文献(References):

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